Mentions légales

Merci de visiter Yorvelian. La présente mention légale a pour objet de vous informer concernant les informations relatives au site, les services proposés, les droits de propriété intellectuelle ainsi que les responsabilités applicables lors de votre accès et de votre utilisation du site Yorvelian.

Nous souhaitons vous fournir des informations claires et transparentes concernant les règles d’utilisation du site et les éléments associés.

1. Dispositions générales

La présente mention légale s’applique à l’accès, à la navigation sur le site Yorvelian ainsi qu’à l’utilisation des services associés.

L’accès ou l’utilisation du site Yorvelian implique que vous avez pris connaissance du contenu de la présente mention légale.

Nous gérons et mettons à jour les contenus du site conformément aux lois applicables et aux besoins liés à nos services.

2. Informations relatives au site

Le site Yorvelian est destiné à présenter des informations sur les produits, à fournir des services liés au traitement des commandes, à l’organisation des livraisons, au service après-vente ainsi qu’à l’assistance utilisateur.

Les contenus présentés sur le site peuvent inclure :

  • Descriptions des produits ;

  • Images des produits ;

  • Informations relatives aux prix ;

  • Informations relatives à la livraison ;

  • Politiques après-vente ;

  • Coordonnées de contact.

Nous veillons à maintenir l’exactitude et l’exhaustivité des informations publiées sur le site.

Si vous avez des questions concernant les informations affichées sur le site, vous pouvez nous contacter via les canaux de service client afin d’obtenir une confirmation.

3. Informations relatives aux produits

Les informations concernant les produits présentés sur le site sont affichées sur la base des caractéristiques réelles des produits.

En raison des différences liées aux écrans, aux environnements de navigation ou à d’autres facteurs techniques, les couleurs et l’apparence des produits affichées peuvent présenter certaines différences par rapport aux produits réels.

Les informations spécifiques relatives aux dimensions, aux matériaux, aux fonctionnalités et autres caractéristiques des produits sont celles indiquées sur les pages produits correspondantes.

La disponibilité des produits peut évoluer en fonction du traitement des commandes. L’état de disponibilité à l’achat correspond aux informations affichées sur le site.

4. Informations relatives aux prix et aux paiements

Tous les montants affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les prix des produits comprennent les informations relatives aux frais applicables affichés sur les pages correspondantes.

Les frais de livraison sont calculés selon le montant de la commande :

  • Pour une commande d’un montant inférieur à 141,95 € : les frais de livraison sont de 7,53 € ;

  • Pour une commande d’un montant supérieur ou égal à 141,95 € : les frais de livraison sont de 0 €.

Les moyens de paiement acceptés comprennent :

  • Visa ;

  • Mastercard ;

  • American Express.

Avant la validation de votre commande, vous pouvez consulter le montant des produits, les frais de livraison ainsi que le montant total de la commande sur la page de paiement.

5. Informations relatives aux commandes et aux services

Après la soumission d’une commande par l’utilisateur, celle-ci entre dans un processus de confirmation et de traitement.

Le délai habituel de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables.

Une fois le traitement terminé, les produits sont pris en charge par un prestataire logistique professionnel désigné pour la livraison.

La zone de livraison concerne la France, avec un délai de livraison estimé de 7 à 15 jours ouvrables.

Les services liés aux commandes sont fournis conformément aux informations affichées sur le site et aux politiques applicables.

6. Responsabilités de l’utilisateur

Lors de l’accès et de l’utilisation du site Yorvelian, l’utilisateur doit :

  • Fournir des informations exactes et véridiques ;

  • Vérifier l’exactitude du contenu de sa commande ;

  • Conserver correctement ses informations personnelles et celles relatives à sa commande ;

  • Respecter les lois et réglementations applicables ;

  • Ne pas utiliser le site d’une manière susceptible d’affecter son fonctionnement normal.

Si les informations fournies par l’utilisateur sont incorrectes, incomplètes ou inexactes et entraînent une incidence sur les services, le traitement pourra être ajusté selon la situation réelle.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site Yorvelian, comprenant notamment :

  • Les informations textuelles ;

  • Les images ;

  • La conception des pages ;

  • Les éléments graphiques ;

  • Les logos ;

  • Les contenus de présentation des produits ;

sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

8. Mise à jour des contenus du site

Afin de maintenir l’exactitude et la pertinence des informations publiées, nous pouvons mettre à jour les contenus du site en fonction des informations relatives aux produits, des évolutions des services ou des exigences légales.

Les informations présentes sur les pages du site peuvent évoluer au fil du temps.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les dernières informations relatives aux produits, aux services et aux politiques applicables avant de passer commande.

9. Services tiers

Afin de fournir les fonctionnalités du site et les services associés, Yorvelian peut utiliser certains services tiers, notamment :

  • Services de paiement ;

  • Services logistiques ;

  • Services techniques liés au site.

Les services tiers peuvent traiter certaines informations conformément à leurs propres règles.

Nous gérons les processus liés à ces services conformément aux exigences applicables.

10. Limitation de responsabilité

Nous fournissons les services du site ainsi que les informations associées conformément aux lois applicables.

Nous traiterons les situations résultant notamment des éléments suivants selon les circonstances réelles :

  • Problèmes liés aux équipements ou à l’environnement réseau de l’utilisateur ;

  • Dysfonctionnements des services tiers ;

  • Modifications d’accès au site causées par des facteurs indépendants de notre contrôle ;

  • Utilisation incorrecte des contenus du site par l’utilisateur.

Les limitations de responsabilité prévues dans la présente mention légale n’affectent pas les droits dont disposent légalement les consommateurs.

11. Droit applicable

La présente mention légale ainsi que les services associés au site sont soumis aux réglementations applicables en matière de protection des consommateurs et aux dispositions légales correspondantes.

En cas de litige lié aux services du site ou aux commandes, les parties traiteront la situation conformément au droit applicable.

Les consommateurs bénéficient des droits prévus par les lois applicables dans leur lieu de résidence.

12. Protection de la vie privée et des données personnelles

Yorvelian accorde une grande importance à la protection des informations personnelles des utilisateurs.

Le traitement des données personnelles effectué lors de votre visite du site, de la soumission d’une commande ou de l’utilisation des services associés est réalisé conformément à la Politique de confidentialité et à la Déclaration relative à la protection des données GDPR.

Nous gérons les informations personnelles conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et mettons en place des mesures raisonnables afin d’assurer leur sécurité.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente mention légale, les contenus du site ou les services associés, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact : 805 10th St NW，Canton，OH 44703, US
E-mail du service client : vente@yorvelian.com
Téléphone du service client : +1 (330) 794-6283
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (heure d’Europe centrale)