Merci de visiter Yorvelian. Les présentes Mentions légales ont pour objet de vous informer sur le site Yorvelian, les services proposés, les contenus publiés, les droits de propriété intellectuelle ainsi que les règles applicables à l’utilisation du site.
Nous veillons à fournir des informations claires et transparentes concernant le fonctionnement du site et les services proposés.
1. Dispositions générales
Les présentes Mentions légales s’appliquent à l’accès, à la navigation et à l’utilisation du site Yorvelian ainsi qu’aux services qui y sont proposés.
L’accès et l’utilisation du site impliquent la prise de connaissance des présentes Mentions légales.
Yorvelian peut mettre à jour les contenus du site lorsque cela est nécessaire, notamment en fonction de l’évolution des produits, des services ou de la réglementation applicable.
2. Informations relatives au site
Le site Yorvelian permet notamment de :
-
Présenter les produits proposés à la vente ;
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Fournir des informations sur les produits et leurs caractéristiques ;
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Permettre le traitement des commandes ;
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Organiser la livraison des produits ;
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Fournir un service client et un service après-vente ;
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Mettre à disposition les politiques et informations applicables aux services.
Les contenus publiés sur le site peuvent notamment comprendre les descriptions et images des produits, les prix, les informations relatives à la livraison, les politiques applicables ainsi que les coordonnées de contact.
Nous nous efforçons de maintenir ces informations à jour et exactes.
3. Informations relatives aux produits
Les informations publiées sur les pages produits sont fournies sur la base des caractéristiques des produits disponibles.
Les dimensions, matériaux, fonctionnalités et autres caractéristiques sont indiqués sur les pages produits correspondantes.
L’apparence et les couleurs des produits peuvent présenter de légères différences par rapport aux images affichées sur le site en raison des paramètres de l’écran, du navigateur ou de l’appareil utilisé.
La disponibilité des produits peut évoluer en fonction des stocks et du traitement des commandes. Les informations affichées sur le site sont susceptibles d’être mises à jour sans préavis.
4. Prix et moyens de paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Avant de valider votre commande, vous pouvez consulter le prix des produits, les frais de livraison applicables ainsi que le montant total à payer.
Les frais de livraison sont calculés comme suit :
-
Pour une commande inférieure à 141,95 € : 7,53 € ;
-
Pour une commande supérieure ou égale à 141,95 € : livraison gratuite.
Les moyens de paiement actuellement acceptés sont :
-
Visa ;
-
Mastercard ;
-
American Express.
Le montant total applicable est affiché avant la finalisation du paiement.
5. Commandes et services
Après validation d’une commande, celle-ci fait l’objet d’un traitement conformément aux informations communiquées lors de l’achat.
Le délai habituel de préparation est de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois la commande préparée, les produits sont confiés à un prestataire logistique professionnel pour leur livraison.
La livraison est actuellement proposée en France. Le délai estimé de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables.
Les commandes, livraisons, retours, remboursements et autres services sont traités conformément aux conditions et politiques applicables publiées sur le site.
6. Obligations des utilisateurs
Lors de l’utilisation du site, vous vous engagez à :
-
Fournir des informations exactes et à jour ;
-
Vérifier les informations relatives à votre commande avant sa validation ;
-
Utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables ;
-
Respecter les droits de propriété intellectuelle attachés aux contenus du site ;
-
Ne pas utiliser le site d’une manière susceptible d’en perturber le fonctionnement.
Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent affecter le traitement d’une commande ou la fourniture des services associés.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus publiés sur le site Yorvelian, notamment :
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Les textes et informations ;
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Les images et photographies ;
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Les descriptions et présentations des produits ;
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Les éléments graphiques ;
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Les logos ;
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La conception et la mise en page du site ;
est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation commerciale de tout ou partie de ces contenus est interdite.
8. Mise à jour des contenus
Yorvelian peut modifier ou mettre à jour les contenus du site afin de tenir compte de l’évolution des produits, des services, des informations disponibles ou de la réglementation applicable.
Les informations publiées sur le site peuvent donc évoluer au fil du temps.
Nous vous recommandons de consulter les informations en vigueur concernant les produits, les services et les politiques applicables avant de passer commande.
9. Services de tiers
Pour assurer certaines fonctionnalités du site et la fourniture de ses services, Yorvelian peut faire appel à des prestataires tiers, notamment pour :
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Le traitement des paiements ;
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La logistique et la livraison ;
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L’hébergement, la maintenance et les services techniques du site.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données ou informations nécessaires à la fourniture de leurs services conformément à leurs propres conditions et politiques.
10. Responsabilité
Yorvelian met en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de fournir des informations aussi précises que possible.
Nous ne pouvons toutefois être tenus responsables des difficultés résultant notamment :
-
D’informations incorrectes ou incomplètes fournies par l’utilisateur ;
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De problèmes liés à l’équipement ou à la connexion Internet de l’utilisateur ;
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De dysfonctionnements imputables à des prestataires tiers ;
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D’une interruption ou d’une modification du site résultant de circonstances indépendantes de notre volonté ;
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D’une utilisation non conforme des contenus ou services du site.
Aucune disposition des présentes Mentions légales ne limite les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la réglementation applicable.
11. Droit applicable
Les présentes Mentions légales et l’utilisation du site sont soumises à la réglementation applicable.
En cas de litige relatif au site, à une commande ou aux services proposés, les parties rechercheront, lorsque cela est possible, une solution amiable, sans préjudice des droits dont dispose le consommateur en vertu de la législation applicable.
Les consommateurs bénéficient des droits impératifs prévus par la réglementation qui leur est applicable.
12. Protection des données personnelles
Yorvelian accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.
Les données collectées et traitées dans le cadre de votre navigation, de vos commandes et de l’utilisation des services sont traitées conformément à notre « Politique de confidentialité » et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre « Politique de confidentialité ».
13. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Mentions légales, les contenus du site, une commande ou les services proposés, vous pouvez contacter notre service client :
Adresse : 805 10th St NW, Canton, OH 44703, États-Unis
E-mail : vente@yorvelian.com
Téléphone : +1 (330) 794-6283
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, heure d’Europe centrale.